株式会社学研ココファンさま

グループ全社の一体感を生み出せるような情報発信フローの確立へ。

お客さまの事業内容

学研ココファングループは、高齢者支援・子育て支援を主力事業とし、幅広い世代が安心して心ゆたかに暮らすことができるサービスを提供しています。0歳の赤ちゃんから100歳を超える高齢者まで、すべての人が住み慣れた地域の中で安心して暮らし続けられることが願いであり、その実現が重要なミッションです。ひとつひとつのサービスのクオリティを追求し、また社会の在り方や仕組みそのものをつくっていく。「街づくり」の中心的存在としてこれからも新たな挑戦を続けていきます。

会社名：株式会社学研ココファン
設立：平成20年5⽉15⽇
従業員数：9,000名（ココファングループ全体）
所在地：〒141-8415 東京都品川区⻄五反⽥⼆丁⽬11番8号
事業内容：
サービス付き⾼齢者向け住宅および有料⽼⼈ホーム等の企画・開発・運営、指定居宅サービス事業 （訪問介護、居宅介護⽀援、通所介護、短期⼊所⽣活介護、その他）
フランチャイズ事業
不動産賃貸に関する事業
その他付帯する⼀切の事業
介護・保育の⼈材養成事業
ライフエンディング事業

導入前の課題

同じ会社でも見えない現場をつなぐ ― 社内コミュニケーション改革

介護・保育といった「人から人へ」サービスを提供する事業において、従業員エンゲージメントを非常に重視しています。一方で全従業員へ情報を届ける手段がなく、情報伝達に課題を抱えていました。自社の事業以外のことをお互いが理解しづらくこのままでは会社全体や他グループへの理解、関心が薄れてしまうのではないかという危機感もありました。また、現場には多くのエッセンシャルワーカーが従事しており、1人ひとりに直接情報を届けることが難しい状況でした。そのため、必要な情報が確実に行き渡る環境を整えられるツールを模索していました。グループ全体で一体感を醸成し、会社の取り組みや仲間の頑張りを知る機会をつくることでコミュニケーションを活性化したい。そして、会社への理解促進や定着率の向上につなげたいという思いから、Web社内報の導入を決めました。

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